Apple opprettet i dag en ny supportkonto på Twitter for bedre å hjelpe kundene sine og for å gi dem fiffige tips, triks og annen informasjon om enhetene sine. Selv om Apple har en rekke Twitter-kontoer for sine forskjellige tjenester, gir ingen av dem direkte støtte for iPhone, iPad og Mac-produktene.
De første par tweets fra kontoen ser ut til å indikere at Apple vil være i direkte samhandling med kundene, og det er til og med å oppmuntre kunder som har problemer, til å DM detaljene om problemet de står overfor. Den aller første tweeten fra kontoen var også et veldig nyttig tips om hvordan du kan gjøre lister til sjekklister på aksjen Notes-appen i iOS 9.
Notes-appen har noen fantastiske skjulte triks. En favoritt av oss: hvordan du gjør lister til sjekklister. #AppleSupport pic.twitter.com/6fdzsRT1i4
- Apple Support (@AppleSupport) 3. mars 2016
Hvis du har problemer med iPhone eller annet Apple-produkt, kan du også prøve å slippe en tweet til @AppleSupport og se hvordan ting fungerer for deg.
Apples kundeservice blir ansett for å være blant de beste i verden, og jeg forventer ikke noe mindre enn det fra selskapets offisielle supportkonto på Twitter.
Hvordan har din erfaring vært med Apples støtte? Har du noen gang tidligere tweetet til noen av selskapets andre produktrelaterte kontoer for en slags hjelp?